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17LIVE(イチナナ)の退会・アカウント削除・辞め方の手順を解説!

17ライブ アカウント削除

17LIVE退会方法は?
アカウント削除方法
17LIVE辞めたい…

インターネットで「17LIVE 退会」と調べると、退会ができない内容の記事が多くでてきます。

しかし、それらの情報はどれも古く、現在の17LIVEでは退会方法が定められています。

そこで本記事では17LIVEの退会方法・アカウント削除についての最新情報をまとめました。

目次

17LIVEの退会方法・手順

  1. 17LIVEを開く
  2. 「マイページ」をタップ
  3. 「メニュー」をタップ
  4. 下にある「もっと見る」をタップ
  5. 「ヘルプ」をタップ
  6. 検索ボタンに「退会」と入力
  7. 「17LIVEのアカウントを退会する方法を教えてください」をタップ
  8. 「お問い合わせフォーム」をタップ
  9. 登録中のメールアドレス、17IDを入力
  10. 「アカウントの退会」をタップ
  11. 送信ボタンをタップ
    (件名や本文は空欄でOK)
  12. 返信メールの案内にしたがって退会処理を行う
17ライブ もっと見る
出典:17LIVE
17ライブ ヘルプ
出典:17LIVE
出典:17LIVE
出典:17LIVE

退会方法は「運営へのお問い合わせ」のみです。運営へのお問い合わせはこちらからか以下の手順を踏むことで退会処理を行うことができます。

お問い合わせフォームの内容

記入必須

  • メールアドレス
  • 17ID
  • お問い合わせ種別
  • 件名
  • 説明

記入任意

  • 問題発生事項
  • ご利用端末のOS情報
  • 17Liveアプリのバージョン
  • 添付ファイル

件名の欄に「退会希望」、説明の欄に「退会理由と共に個人情報削除よろしくお願いいたします」と一言添えて「送信」ボタンをタップしてください。

17LIVEのアカウント削除方法

アカウント削除方法は2つあります。

① お問い合わせ

1つは退会方法と同様に17LIVEの運営会社にお問い合わせする方法です。上記に記載した手順を参考にしてください。

② アカウント放置

(18)お客様は、アカウントの登録後、1年以上継続してアカウントにログインしなかった場合、17LIVEの裁量によって、ベイビーコインを失効させたうえで、お客様のアカウントを停止又は削除することができるものとします。

出典:17LIVE

つまり、アカウントを1年間放置した場合、運営によってアカウント削除または停止される可能性があります。

どうしてもアカウントを削除したい場合は、プロフィールを初期化した上でアカウントを放置しましょう。

17LIVEの退会/アカウント削除に伴う注意点

17ライブ 注意点

ログアウトは意味なし

ログアウトしても、17LIVEから退会されるわけでもなければ、アカウントが削除されるわけでもありません

アイテム失効

退会あるいはアカウント削除されるとベイビーコインなどのアイテムが失効されます

換金処理

17LIVEのベイビーコインは現金と同等の価値があります。退会・アカウント削除処理の前に必ず換金しておきましょう。

プロフィール初期化

退会・アカウント削除すれば、個人情報も削除される場合が通例です。

しかし、万が一に備え、自己操作でもプロフィールを初期化しておきましょう。マイページより操作可能です。

17LIVEの退会に関してよくある質問

17ライブ 質問
退会までにどれくらいの時間がかかる?

数時間~7日かかります。サポートセンターが退会の承認をしない限り退会できません。

アカウントの復元はできる?

できません。しかし、どうしても復元したい場合はサポートセンターに問い合わせてみましょう。

17LIVEを辞めたらどのライブ配信アプリを始めたら良い?

ポコチャかビゴライブです。以下で紹介します。

まとめ

  • 17LIVEの退会は運営にお問い合わせする方法のみ
  • 17LIVEのアカウント削除は運営にお問い合わせと1年以上のアカウント放置のいずれかの方法で可能
  • アンインストールでは退会・アカウント削除共にされない
  • 換金処理・プロフィールを初期化を忘れずに退会・アカウント削除しよう

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