Twitchでコメントが止まる/表示されない原因と対処法を解説！

Twitchで配信を楽しむ中で、突然コメント欄が見当たらなくなって戸惑った経験はないでしょうか。このような状況はいくつか理由によって起こり得ますが、その原因を知ることで、再び配信を十分に楽しむことができます。

そこで本記事では、コメント欄が表示されない場合の対処法を解説していきますので、もしもの時に備えてぜひご一読ください。

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らーうー
pococha トップライバー

株式会社DeNA運営の国内最大級配信アプリ「Pococha」の人気ライバー。2019年9月よりPocochaをスタートしマンスリー応援pt３年連続日本1位や月間1億pt越えを記録。

現在は、事務所アドバイザー就任や、広告大使の就任、TOKYO GIRLS LIVE出場など多岐に渡り活躍中！

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神来社 璐弥
V事務所「BREAK THROUGH」代表

株式会社DeNAが運営するバーチャル配信アプリ「IRIAM」の人気ライバー。Vocalist・声優活動をしながら、2022年1月より「topia」でもVライバーデビューしました。

LOMI名義にて各配信Storeでオリジナル楽曲を配信しつつ、バーチャル事務所「BREAK THROUGH」の代表も務める。

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ふぇいBLOG
元ライバー事務所従業員

2018年より事務所にてライバーマネジメント・スカウトに従事。ミリオンライバーを数十名輩出するが、配信業界の闇に耐えきれず退職。リアルな情報を届けるべく、2020年に当サイトを開設。個人では国内最大級のライブ配信解説サイトとして日々執筆。

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Twitchでコメントが止まる/表示されない原因

Twitchでコメントが止まる場合の原因と対処法を紹介します。

ブラウザエラー

ツイッチにおけるチャット表示問題は、しばしばブラウザのエラーや不具合が原因で発生します。この問題を解決するためには、いくつかの確認事項をクリアすることが重要です。

コメント禁止

コメント欄が表示されないもう一つの理由は、配信者がコメントを禁止している場合です。

ライブストリーミング中はコメントできるようにするのが普通ですが、過去の配信や動画だと視聴者が過去の配信をリアルタイムの配信と勘違いしてしまうのを防ぐためにコメントをできないように設定している配信者さんもいます。

その場合、視聴者ができることは何にも無いので「過去配信でまで私達を気遣ってくれるなんて、優しい好き」と、配信者に思いを馳せていましょう。

Twitchでコメントが止まる/表示されない対処法

ブラウザエラーの場合、一時的なアカウントの不具合を排除するために、サインアウトしてから再度サインインすることを試みましょう。これにより、アカウント関連の問題が解決する場合があります。

次に、ブラウザの拡張機能が原因である可能性を考慮し、特にキャッシュや広告ブロック機能、その他高度な機能を備えた拡張機能を一時的に無効化してみることが効果的です。Google ChromeやMicrosoft Edgeなどのブラウザは便利な拡張機能を多数提供していますが、時としてそれらが予期せぬエラーの原因となることがあります。

加えて、ブラウザのキャッシュをクリアすることで問題が解決することもあります。ブラウザのキャッシュが古い情報を保持していることで、正常にチャットが表示されない場合があるため、設定メニューからキャッシュを削除することを推奨します。

アプリ設定

Twitchアプリでコメントが表示されない問題を解決するためには、いくつかの基本的なトラブルシューティングの手順を踏むことが効果的です。以下の4つのステップは、スムーズな視聴体験を取り戻すための一般的な方法です。

Twitchアプリの再インストール

Twitchアプリをアンインストールし、その後再度インストールすることから始めましょう。これにより、アプリケーションの潜在的なエラーを修正し、アプリが最新版に更新されます。

ログイン情報を必ず控えておきましょう

スマートフォンの再起動

一時的なソフトウェアの不具合をリセットするために、スマートフォンを再起動してください。これは、多くの技術的問題を解決する最も簡単な方法の一つです。

スマートフォンのソフトウェア更新

端末のソフトウェアが最新でない場合、互換性の問題やセキュリティの脆弱性が原因で問題が生じることがあります。スマートフォンの設定を確認し、利用可能なソフトウェアアップデートを適用してください。

アップデートプロセス中に端末は自動的に再起動されることが多いです。

Twitchでコメントが止まる/表示されない原因まとめ

• Twitchでのコメント表示問題はブラウザやアプリの不具合、または配信者の設定によるものが考えられます。
• 基本的なトラブルシューティングとして、再インストール、キャッシュ削除、端末の再起動、ソフトウェアの更新が有効です。
• 問題が解決しない場合は、Twitchサポートへの連絡やコミュニティフォーラムでの情報収集を試みましょう。

Twitchでコメントが表示されない際は、多岐にわたる原因が考えられるため、様々な解決策を試すことが重要です。特に、アプリケーションの再インストールや端末の更新などは、ユーザーによる直接的な対処法として効果を発揮しうる手段です。

しかし、これらのステップを踏んでも問題が解決しない場合、より専門的なアドバイスを求めることが最終的な解決に繋がります。Twitchの使いやすさと視聴体験の向上のために、これらの対策を適切に実施することが望まれます。