【大好評】適正アプリ・事務所の無料提案詳細

Pococha(ポコチャ)で運営に問い合わせ方法を解説!クレーム送付先は?

ポコチャ 問い合わせ

運営に問い合わせがしたい
クレームの送付先は?
直接メールを送れる?

ポコチャを継続すればするほど、運営に直接質問したいことや改善点について共有したいこともあるでしょう。

そこで本記事ではポコチャのお問い合わせ方法を紹介します。

本記事を読むことで、直接ポコチャの運営先に問い合わせることができます。

ふぇいBLOG 自己紹介

ライブ配信やライバー事務所の「リアル」をお届けします。情報提供頂ける方はTwitterまでお願いいたします。

30秒診断

【配信者向け】あなたに合ってる配信アプリは?

活躍できる配信アプリを診断します

1:配信アプリで稼ぎたい?

2:顔出し配信はいける?

2:有名になりたい?

3:80%の確率で10万円稼げるのと、20%の確率で30万円稼げるならどっち?

3:ラジオ配信で稼ぎたい?

3:50%の確率でプチ有名人なれるのと、1%の確率でインフルエンサーなれるならどっち

3:アプリを楽しみたい?

診断結果:ビゴライブ

稼ぐための難易度が他に比べて高くありません。

17LIVEやポコチャ程の「額」は出せませんが、それでも100万円以上稼ぐライバーは多いです。

ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ

ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ

BIGO TECHNOLOGY PTE. LTD.無料posted withアプリーチ

もう一度診断する

ポコチャ

ポコチャはSランクになることで莫大な収益を得ることができます

Sランクまでの難易度が高いため、自分に自信がある方には

Pococha(ポコチャ) ライブ配信 アプリ

Pococha(ポコチャ) ライブ配信 アプリ

DeNA Co., Ltd.無料posted withアプリーチ

もう一度診断する

診断結果:Spoon

ラジオ配信アプリで稼げるのはSpoonです

Spoon内には比較的投げ銭文化があるため、その流れに乗りましょう

Spoon (スプーン) - ラジオ・音声ライブ配信

Spoon (スプーン) - ラジオ・音声ライブ配信

Spoon Radio無料posted withアプリーチ

もう一度診断する

診断結果:適正なし

顔出しNG、ラジオNGとなると正直配信には向きません

他の副業を探すことを強くおすすめします

もう一度診断する

診断結果:ビゴライブ

ビゴライブは比較的結果を残しやすいため、プチ有名人にはなりやすいです

そこから有名人になる可能性もあるので強くおすすめします

ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ

ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ

BIGO TECHNOLOGY PTE. LTD.無料posted withアプリーチ

もう一度診断する

診断結果:ポコチャ

ポコチャのSランクになれば、配信以外の仕事も貰える可能性があります

インフルエンサーを目指すのであれば、ポコチャまたは17LIVEです

Pococha(ポコチャ) ライブ配信 アプリ

Pococha(ポコチャ) ライブ配信 アプリ

DeNA Co., Ltd.無料posted withアプリーチ

もう一度診断する

診断結果:ビゴライブ

アプリを楽しみたい方には管理人おすすめのビゴライブを推します

個人的にグローバル展開で4憶DLを超えているビゴライブが日本でブームが起きるのも時間の問題と考えています

ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ

ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ

BIGO TECHNOLOGY PTE. LTD.無料posted withアプリーチ

もう一度診断する

診断結果:適正なし

アプリを楽しみたくない方には残念ながら配信には向きません

他のツールで娯楽を楽しむか、リスナー側に回りましょう

もう一度診断する

目次

ポコチャの問い合わせ方法

問い合わせ内容問い合わせ先
要望
配信不具合
視聴不具合① 
アイテム不具合
迷惑ユーザー通報対応 
運営へのクレーム
広報、メディア③ 
ビジネス関連③ 

ポコチャは運営にお問い合わせしたい内容や種類によって問い合わせ先が異なります。

以上の表で問い合わせ内容に一番近いものの番号にご連絡ください。

① ポコチャへの機能的な問い合わせ

support@pococha.com」こちらのメールアドレス宛にメールしてください。

また、以上メールアドレスのメールフィルターも外しておきましょう。

外さないと、本メールアドレスからの返信メールが正しく受信されます。

入力内容

  • 問題発生日時
  • 視聴していたライバー名
  • どのような操作で問題が発生したか
  • エラーメッセージが表示された場のエラーメッセージ
  • その他記入枠
  • 可能であれば状況のわかるスクリーンショット

アプリから①の項目を問い合わせた場合は自動的に入力フォーマットが入力されます。

携帯からポコチャの機能的なお問い合わせをする方は、後程の「アプリから問い合わせ」をご覧ください。

② ポコチャへの意見や要望

アプリから可能です。後程のアプリ問い合わせ手順をご覧ください。

③ 企業間のお問い合わせ

こちらをご覧ください。

メディアや広報の方も以上リンクに掲載されています。

ポコチャアプリから問い合わせる手順

ポコチャ お問い合わせ
ポコチャ お問い合わせ
  1. アプリを開く
  2. マイページを開く
  3. 困った時はをタイプ
  4. 「お問い合わせ」と入力

ここまで手順を踏んで、①と②に分かれます。

① 機能面

ポコチャ お問い合わせ
ポコチャ お問い合わせ

赤枠をタップすると、メールに遷移します。

メールのフォーマットは画像をご確認ください。

ふぇい

件名も変更しなくて問題ありません

② 意見・要望麺

ポコチャ お問い合わせ
ポコチャ お問い合わせ

赤枠をタップし、意見内容を入力すると送信可能です。

ただ、こちらに送信したお問い合わせ内容には返信はありませんので注意してください。

ふぇい

本文に個人情報を記載するのは控えましょう

迷惑ユーザーのお問い合わせ

迷惑ユーザーに対してはお問い合わせではなく「通報」機能を使用します。

通報は、対象のライバーのプロフィール画面から可能です。

ふぇい

詳細記事執筆中です

ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ

ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ

BIGO TECHNOLOGY PTE. LTD.無料posted withアプリーチ

ふぇい

↑管理人イチ押し↑

ポコチャのお問い合わせに関してよくある質問

ポコチャ よくある質問
返信はどれくらいでくる?

通常、1週間以内にはきます。

しかし、必ず来るわけではない上に、年末年始のお問い合わせには時間を要するでしょう。

ポコチャのお問い合わせまとめ

  • ポコチャは運営にお問い合わせしたい内容や種類によって問い合わせ先が異なる
  • 機能的なお問い合わせは「support@pococha.com」にメール
  • ポコチャへの意見や要望はアプリから可能
  • 企業やビジネス関連のお問い合わせはこちらから
  • 迷惑ユーザーへのお問い合わせは通報機能を利用する

【2021年4月版】いま始めると良いおすすめライブ配信アプリランキング!

アプリ名初心者経験者大人報酬
ポコチャ
ビゴライブ
ふわっち〇 

第1位 ポコチャ

絶大な支持!
フリーで活躍
DeNAが運営!

Pococha(ポコチャ) ライブ配信 アプリ

Pococha(ポコチャ) ライブ配信 アプリ

DeNA Co., Ltd.無料posted withアプリーチ

第2位 ビゴライブ

4憶DL突破!
日本人急増中
実は稼げる!

ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ

ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ

BIGO TECHNOLOGY PTE. LTD.無料posted withアプリーチ

第3位 ふわっち

自由配信!
企画力勝負!
匿名コメント

ふわっち - ライブ配信 アプリ

ふわっち - ライブ配信 アプリ

A Inc.無料posted withアプリーチ

【無料】あなたに適したライブ配信アプリ・事務所を提案します!

ふぇい

大好評!ミリオンライバー8名突破!!

PVアクセスランキング にほんブログ村

ポコチャ 問い合わせ

この記事が気に入ったら
フォローしてね!

よかったらシェアしてね!

この記事を書いた人

六大出身。陸マイラー活動。ライバー事務所でアルバイト/ITベンチャー企業で長期インターン→大手IT企業総合職。将来の夢は世界一周/世界遺産制覇

コメント

コメントする

CAPTCHA


目次
閉じる