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BIGOLIVE(ビゴライブ)の退会/アカウント削除方法を徹底解説!

ビゴライブ 退会方法
ふぇい

退会方法は?
アカウント削除は?
やり方が知りたい!

元々、ビゴライブには退会/アカウント削除することができませんでした。

しかし、2021年に入ってから退会機能が搭載されました。

そこで本記事では、ビゴライブで退会するやり方についてまとめました。

本記事を読むことで、ビゴライブの作成アカウントを削除する方法がわかります。

※事務所所属ライバーは特に注意してください

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目次

ビゴライブの退会について

ビゴライブ
出典:ビゴライブ

ビゴライブで退会は基本的に不可とされてきました。

そのため、レビューを見ても以下のようなご意見が多く見られます。

登録後、退会する機能がありません。こちらのサービスはアカウント登録(電話番号を登録)後、それを削除することはできません。退会機能がありません。退会できないままで、電話番号を登録されたままなのは、正直気持ち悪いので、ユーザーが自主退会できるように強く望みます。

出典:Google Play Store

アプリ上から退会できません。お問い合わせから会員情報の削除依頼を送っても、身分証明書が必要などと言われ、再問い合わせしても返事がありません。個人情報だけ取られて、とても不安ですし不快です。

出典:App store

このように、退会に関して多くの批判的な意見が寄せられていました。

このような声もあってか、アプリ上からの退会がようやく実装されました。

【新】ビゴライブの退会方法

ビゴライブ 退会
ビゴライブ 退会
ビゴライブ 退会
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  1. マイページを開く
  2. フィードバックをタップ
  3. アカウントについてをタップ
  4. Q6「BIGOアカウントの削除方法は?」を選択
  5. パスワード入力
  6. 退会審査
  7. 合格の場合はアカウント削除完

以上、新しく実装されたビゴライブの退会手順です。

万が一、こちらの審査に通らない場合は以下で紹介する方法で退会申請を行ってください。

【旧】ビゴライブの退会方法

ビゴライブ 退会
ビゴライブ 退会
  1. 「Operatipns」をタップ
  2. 連絡先のメアドを入力
    ※ビゴライブからの返信がこちらのアドレス宛に送られてきます。
  3. 以下の文章をコピーして貼り付け
  4. 「I would like to delete my account.My ID(ここにID入力)
  5. 「Submit」をタップ

先程と同様にマイページを開き、フィードバックをタップします。すると、画像のような画面が出ます。

画像右の赤枠の部分は「24時間に返信します。入力したメアドのチェックお願いします」と記載されています。

ここまでで手続き完了です。返信のメールをチェックしてみてください。

ビゴライブで退会する際の注意点

ビーンズ

ビゴライブのビーンズは現金に換金することが可能です。

当然ですが、退会後の換金は不可です。必ず自分の所持ビーンズ数を確認した上で退会しましょう。

ビーンズを現金に換金する方法については以下記事で詳細に解説しています。

個人情報

メールを送信する場合の退会方法に関して、ビゴライブから「個人情報確認のため、身分確認証のアップをお願いします」と返信がくる場合があります。

その場合、ビゴライブ側の対応に従うことをおすすめしますが、自己責任でよろしくお願いいたします。

事務所所属ライバー

事務所に所属する公式ライバーは、退会手続きの前に事務所承認を取得してください。

ビゴライブの退会方法まとめ

  • ビゴライブの退会/アカウント削除方法はこれまでなく、多くのユーザーを悩ませていた
  • 先日、ビゴライブのアプリから退会することが可能になった
  • アプリからの退会審査に通らない場合はフィードバックからメール送信
  • 退会する際は残りのビーンズ数に注意
  • ビゴライブからの返信で個人情報を聞かれる場合がある

2021年に入り、ビゴライブでも退会することが可能になりました。

ただ、ライバーの場合は事務所確認が必ず必要ですので、注意してください。

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