問い合わせがしたい
どの手順でやるの?
気を付けることある?
SHOWROOMのお問い合わせはアプリのその他項目から可能です。
SHOWROOMヘルプにおいても、手順が更新されていないため、混乱してしまうユーザーが増加しています。
そこで本記事では、SHOWROOMの問い合わせ方法についてまとめました。
SHOWROOMのお問い合わせについて
項目 | 回答 |
---|---|
機能 | お問い合わせ |
返信期限 | 決まりなし |
窓口営業時間 | 平日 10時~19時 |
SHOWROOMでお問い合わせすることで、基本的に運営から返信がきます。
運営の返信が不要な場合は、お問い合わせではなく、意見欄から送信しましょう。
内容によっては返信がこない場合もあるよ
公式ライバー申請
SHOWROOMの公式ライバー申請はお問い合わせを使用しません。
PCサイトの該当ページから行います。
アプリからは申請できません
返信期限について
SHOWROOMのお問い合わせ窓口の営業時間は平日の10時~19時です。
以上の営業時間内のなかで順番に返信されます。
SHOWROOMのお問い合わせ手順
- SHOWROOMを開く
- 右上の「≣」をタップ
- マイページを開く
- その他を選択
- お問い合わせをタップ
以上手順でお問い合わせフォーム画面になります。
お問い合わせ内容
- メアド
- サービスの種類
- お問い合わせの種類
- お問い合わせ内容
以上項目を入力し、確認ボタンをタップしてください。
確認が完了したら送信しよう
SHOWROOMのお問い合わせに関する注意点
公式ライバーの対応
公式ライバーの場合は、SHOWROOMにお問い合わせするのではなく、所属オーガナイザーに連絡してください。
しかし、オリジナルアバターに関するお問い合わせは運営に行ってください。
問い合わせ前の確認
SHOWROOMのヘルプや当ブログの情報をまず確認してみてください。
機能に関する不明点であれば9割解決できると思います。
通報
特定のリスナーの迷惑行為やライバーの不適切ライブなどは「通報」機能を使用しましょう。
SHOWROOMのお問い合わせまとめ
- SHOWROOMのお問い合わせは基本的に返信がくる
- 公式ライバー申請の場合、お問い合わせではなくPCサイトから申請
- お問い合わせに対する返信は営業時間内で順番に返信される
- SHOWROOMのお問い合わせはマイページのその他から可能
- 機能に関する不明点の場合、SHOWROOMのヘルプやブログ情報を確認
お問い合わせだけでなく、意見や通報機能も内容に応じて柔軟に使用してみてください。
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